❓ Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die Fragen, die mir oft gestellt werden. Wenn du etwas anderes wissen möchtest – schreib mir jederzeit gern!

💬 Kann ich ein Design personalisieren lassen?

Ja! Es gibt mehrere Möglichkeiten, dein eigenes oder angepasstes Design umzusetzen – ob du nur eine Farbe ändern, dein Bild einfügen oder ein komplett neues Design möchtest.
Alle Infos dazu findest du auf der Seite „Eigenes Design“.

👕 Was kosten personalisierte Produkte?

Das hängt von der Art der Personalisierung ab.
Ein Shirt mit deinem eigenen Motiv gibt’s z. B. ab CHF 44.90, bei exklusiven Designwünschen kommt eine Designpauschale hinzu.
→ Schau auf der Seite Eigenes Design für alle Optionen und Preise.

🚚 Wie lange dauert der Versand?

Da alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, dauert es meist 10–14 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt.
Du bekommst natürlich eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

🔄 Kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?

Da wir jedes Produkt speziell für dich anfertigen, sind Rückgaben und Umtausch leider nicht möglich – ausser bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln. Mehr dazu findest du in den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

🧵 Wie nachhaltig sind eure Produkte?

Sehr! Unsere Textilien bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle, werden unter fairen Bedingungen produziert und auf Bestellung gedruckt – das bedeutet: keine Überproduktion, kein Lagerbestand, weniger Abfall.

🤝 Bietet ihr auch Kooperationen an?

Unbedingt! Wenn du glaubst, dass deine Community zu Soleora passt oder du selbst Lust auf eine kreative Zusammenarbeit hast – melde dich gern!
Egal ob als Creator, Seglerin, Hundeliebhaber:in oder Designer:in – ich freue mich über authentische Kooperationen.

📧 Anfrage an: hello@soleora.ch

🛍️ Kann ich auch grössere Bestellungen (B2B) machen?

Ja – ob für dein Team, deine Firma, einen Event oder ein Café. Ich erstelle dir gern ein individuelles Angebot mit Mengenrabatt.
→ Schreib einfach an hello@soleora.ch mit deinen Vorstellungen.